Después de diez años de trabajo, Infosegura se ha convertido en una referencia en Centroamérica y República Dominicana en materia de seguridad ciudadana.

 

En 2014, Infosegura se marcó un objetivo: trabajar de la mano con las instituciones nacionales y locales de la región para fortalecer sus capacidades para contar con información sobre seguridad ciudadana de calidad, oportuna, confiable y relevante. Como muestra la evidencia internacional, disponer de datos y análisis de calidad permite diseñar e implementar políticas públicas más efectivas y eficientes para reducir los índices de violencia e inseguridad.

 

Aquí van, de un vistazo, los principales logros del proyecto

POLÍTICAS PÚBLICAS SUSTENTADAS EN EVIDENCIA, EL CAMINO A SEGUIR

 

Hemos incidido en la percepción de los tomadores de decisión en materia de seguridad ciudadana.

El trabajo realizado en este tiempo por el PNUD en alianza con USAID de manera conjunta, coordinada y sostenida con las instituciones nacionales, ha permitido aportar al diseño de planes, políticas, leyes y estrategias públicas que han contribuido a la implementación de políticas públicas de seguridad ciudadana centradas en las personas.

Incidencia de Infosegura en la creación de políticas públicas, planes, agendas y estrategias:

19
PARA LUCHAR ANTE LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES Y NIÑAS
67
SEGURIDAD CIUDADANA EN LOS MUNICIPIOS
8
DIRIGIDAS A LA NIÑEZ Y LA JUVENTUD
26
DE SEGURIDAD CIUDADANA A NIVEL NACIONAL

¿QUÉ HEMOS HECHO?

- A lo largo de estos años, el proyecto Infosegura ha contribuido al diseño e implementación de 120 planes, políticas, leyes y estrategias públicas para mejorar la seguridad ciudadana, reducir la violencia contra las mujeres y las niñas, y prevenir la violencia en la juventud en los países donde trabaja.

- Se han desarrollado junto con las instituciones nacionales diferentes herramientas para respaldar el diseño de políticas públicas a nivel nacional y territorial y fortalecer las capacidades institucionales. Entre ellas, índices de priorización territorial en El Salvador, Honduras y Guatemala, de prevención integral de la violencia en la región, de priorización de centros escolares o de clasificación de municipios según niveles de inseguridad, ambos en El Salvador, y de priorización territorial de violencia contra las mujeres y las niñas en Guatemala.

- Se ha apoyado también el diseño y puesta en marcha de analizadores avanzados de delitos en El Salvador y Honduras y una herramienta de monitoreo de la violencia multidimensional contra las mujeres y las niñas, aplicada en Honduras y Guatemala.

El Sistema de Alerta de Violencia en Educación (SALVE) en El Salvador, implementado el Ministerio de Educación Ciencia y Tecnología, es herramienta que permite la identificación temprana de diferentes formas de violencia en la comunidad educativa, como homicidios, suicidios, acoso, bullying, violaciones, amenazas, extorsiones, robos, venta y consumo de drogas. El objetivo es brindar una respuesta eficaz a los casos reportados, así como generar información y análisis que sirvan como insumo para el diseño de políticas públicas, estrategias y planes de reducción de violencia en el ámbito educativo.

DATOS QUE SALVAN VIDAS DE MUJERES Y NIÑAS

Todos los días dos mujeres mueren a manos de sus parejas o un miembro de su familia en Centroamérica y República Dominicana.

Aunque en los últimos años las cifras han mejorado, la violencia de género contra mujeres y niñas en la región es una realidad devastadora. Según datos de Infosegura, en 2022 se registraron 862 casos de feminicidio, y 9 de cada 10 víctimas de delitos sexuales son mujeres y niñas.

En estos diez años, Infosegura ha apoyado a las instituciones nacionales encargadas de prevenir y reducir la violencia contra mujeres y niñas a fortalecer las estadísticas y los datos y ha impulsado la integración de diferentes sectores e instituciones para ampliar la coordinación, la incidencia y la mirada, con el objetivo de que el enfoque de género sea efectivamente incorporado en las políticas de seguridad ciudadana.

Para contribuir a la efectiva incorporación del enfoque de género en las políticas de seguridad ciudadana, Infosegura ha impulsado la construcción de indicadores sensibles al género, la realización de investigaciones especializadas, índices de priorización y campañas regionales, nacionales y locales para prevenir la violencia de género.

33.000
MUJERES DESAPARECIDAS DESDE 2009
+102.000
CASOS DE VIOLENCIA DOMÉSTICA
65%
DE LAS MUERTES FUERON CON ARMA DE FUEGO

¿QUÉ HEMOS HECHO?

- Fortalecimiento de las estadísticas sobre delitos y la promoción de la integración del enfoque de género en las políticas de seguridad ciudadana.

Se apoyó también el diseño y la difusión de encuestas nacionales en El Salvador y Guatemala para medir la violencia experimentada por las mujeres, la Encuesta Nacional de Calidad y Bienestar de los Hogares (ENCABIH) en Guatemala y los informes locales de análisis de femicidio en Costa Rica. En Honduras se promovió la incorporación del enfoque de género en planes municipales de seguridad ciudadana y la primera Encuesta Nacional de Prevalencia de Violencia contra las Mujeres y Niñas mayores de 15 años. En Guatemala se editó una guía de actuación.

- Campañas de sensibilización para prevenir la violencia contra mujeres y niñas, en colaboración con instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil.

Algunas de las que lograron más impacto fueron el número de atención gratuita de la Corte Suprema de Justicia (198) en El Salvador, o la llamada “Nada justifica la violencia contra las mujeres” en Guatemala. También “Más que un número” o “¡En cuarentena, yo me apunto a cuidarnos!” lanzada durante la pandemia de COVID 19, ambas en Costa Rica; tres más en República Dominicana: “No estás sola”, “Yo no uso la violencia, yo la denuncio” y “La vuelta es sin acoso”, y otra que trataba de sensibilizar sobre nuevas masculinidades para prevenir la violencia en Honduras, llamada “Por una vida libre de violencia en mi hogar y mi comunidad”, que tuvo un alcance de más de seis millones de personas.

“LAS QUE YA NO ESTÁN”
COSTA RICA
Su objetivo era informar y sensibilizar sobre el femicidio y sus impactos. La campaña colocó quince siluetas de tamaño real en lugares públicos, representando a las mujeres víctimas de femicidio en 2021. La campaña, extendida por un año, buscaba honrar a estas mujeres y prevenir futuras muertes. Además, generó alianzas con gobiernos locales e instituciones comprometidas con el derecho de las mujeres a una vida libre de violencia.

INSTITUCIONES SOLIDAS, SOCIEDADES SEGURAS

Sin instituciones con capacidad para analizar la información ningún estado puede llevar a cabo políticas que mejoren de forma real la vida de las personas.

Infosegura apoyó desde el principio el fortalecimiento de las instituciones relacionadas con seguridad ciudadana en los países de la región para que pudieran cumplir con sus responsabilidades de manera efectiva y eficiente. Mejorar la gobernanza, apuntalar el Estado de derecho, luchar contra la corrupción o aumentar de la transparencia y la rendición de cuentas, fueron los principales objetivos del proyecto durante estos años.

+180
ANÁLISIS
+120
POLÍTICAS, PLANES, LEYES Y ESTRATEGIAS IMPULSADAS
+160
PRODUCTOS DE CONOCIMIENTO

¿QUÉ HEMOS HECHO?

- Una de las principales líneas de acción del proyecto ha sido establecer acuerdos y espacios de trabajo interinstitucional.
Esto ha permitido fortalecer la confianza entre las instituciones y mejorar el intercambio de información, lo que ha posibilitado el desarrollo de ecosistemas de datos valiosos para el análisis multidimensional de la seguridad ciudadana.

- Hemos trabajado para fortalecer las capacidades de las unidades técnicas de los ministerios y de las instituciones policiales responsables de levantar y procesar datos sobre seguridad ciudadana.
Esto ha permitido mejorar la calidad de la información y crear conciencia sobre la importancia de contar con datos confiables. También desarrollamos herramientas automatizadas y que simplifican la forma de presentar los datos para facilitar su visualización.

- Decenas de análisis y estudios para respaldar la toma de decisiones basada en evidencia.
Se han presentado más de 180 análisis a nivel regional y nacional sobre seguridad ciudadana, delitos y violencia, así como notas informativas y metodológicas con regularidad trimestral, semestral y anual. Todos estos estudios están basados en datos oficiales de homicidios, delitos y violencia contra mujeres y niñas, y su objetivo final es aportar las herramientas necesarias para la formulación de políticas públicas más efectivas.

El nuevo sitio web de Infosegura sirve como repositorio de información para que pueda ser consultado por las instituciones nacionales, y cuenta con herramientas como dashboards con millones de registros sobre seguridad ciudadana. Este espacio virtual se ha convertido en un punto de referencia regional para la toma de datos y generación de evidencia.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL AL SERVICIO DE LA SEGURIDAD

¿Pueden las políticas de seguridad ciudadana mantenerse ajenas a la digitalización en un mundo cada vez más conectado?

Obviamente no, de hecho, la transformación digital se ha convertido en poco tiempo una herramienta fundamental para acelerar el progreso y mejorar el desarrollo humano. Aprovechando los esfuerzos que en este tiempo han realizado los países de la región, el proyecto ha contribuido a desarrollar soluciones que han permitido mejorar la eficiencia operativa de la policía, fortalecer la colaboración entre la comunidad y las autoridades o facilitar la prevención del delito.

La apuesta por la promoción del uso de la tecnología y la digitalización a través de innovadoras herramientas digitales de información han contribuido a mejorar la eficacia y la eficiencia de las instituciones, el tiempo de respuesta a la ciudadanía, las políticas de datos abiertos, la transparencia y la generación de información para políticas de seguridad ciudadana centradas en las personas.

3
ASISTENTES VIRTUALES EN CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA
510
CONSULTAS DIARIAS DURANTE EL PRIMER AÑO
9
OBSERVATORIOS Y PORTALES DE DATOS ABIERTOS

¿QUÉ HEMOS HECHO?

- Hemos fomentado el uso de datos abiertos, facilitando el acceso y la distribución libre de información sobre seguridad ciudadana.
Esto ha permitido aumentar la transparencia institucional y promover una participación ciudadana más informada.

- Infosegura ha respaldado la creación de herramientas y espacios digitales para la consulta y visualización de datos de información pública.
Entre ellos destacan el Observatorio del Crimen de Belice y el de la Violencia de Costa Rica. También dos analizadores avanzados en la Dirección de Información y Análisis del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública y en la Policía Nacional Civil de El Salvador y el Sistema Integrado de Información para la Prevención de la Violencia en Guatemala, o tableros de consulta pública de datos de seguridad, como los de la Oficina Sectorial de Estadísticas de Seguridad de Guatemala y el Portal del Sistema de Estadísticas Judiciales de Honduras, así como sistemas de gestión de información para instituciones como el Ministerio de Justicia y Paz de Costa Rica o el Servicio Nacional de Ciencias Forenses de Belice.

Uno de los mayores logros de Infosegura fue el lanzamiento de sus asistentes digitales o chatbots basados en inteligencia artificial, destinados a prevenir y abordar la violencia contra mujeres y niñas. Conocidos como Sara a nivel regional y en República Dominicana, y María en Honduras, proporcionan información, orientación y apoyo a mujeres en riesgo, siempre en colaboración con entidades gubernamentales. Están disponibles las 24 horas los 7 días de la semana, y ofrecen servicios confidenciales en línea, incluyendo asesoría legal y contactos de emergencia.

COMPARTIR CONOCIMIENTOS PARA CREAR UNA REGIÓN MÁS SEGURA

Nadie de forma individual es tan bueno como un equipo. Esta frase se puede aplicar a casi todos los ámbitos. También a la seguridad ciudadana.

Por eso, Infosegura, en estos años, ha ejercido un papel fundamental en la generación de nuevos espacios de diálogo y encuentro en la región. Estos espacios han facilitado el intercambio de conocimientos, experiencias y mejores prácticas entre países, instituciones, académicos y expertos, contribuyendo a una visión más integral y coordinada para abordar los desafíos de seguridad. También apoyamos la capacitación de funcionarios y técnicos involucrados en temas seguridad ciudadana de la región

2,500
ASISTENTES A DATACCIÓN
+5,000
ALUMNOS EN FORMACCIÓN

¿QUÉ HEMOS HECHO?

- Creamos DatAcción, una comunidad de práctica que ofrece un espacio para el intercambio de conocimientos y experiencias en seguridad ciudadana, justicia y cohesión social.

El proyecto incluye encuentros virtuales o webinars, con un total de seis temporadas y 63 episodios, con la participación de más de 2,500 personas de 36 países; hasta ocho intercambios bilaterales para transferir conocimientos sobre diversos temas; y un espacio de diálogo internacional que ha organizado eventos como el Foro Internacional de Soluciones Innovadoras para fortalecer la seguridad ciudadana y el acceso a la justicia celebrado en Belice en abril de 2023.

- Dos ediciones de la Semana de la Seguridad Ciudadana (2022 y 2024), convertido ya en un espacio clave para el diálogo de alto nivel en políticas públicas de seguridad en la región. Participaron ministros, exmandatarios, académicos y expertos internacionales, con más de 220 asistentes de 26 países.

- La comunidad de aprendizaje FormAcción, una plataforma digital con cursos dirigidos a funcionarios gubernamentales, investigadores, comunicadores y miembros de la sociedad civil en temas de seguridad ciudadana. Más de 5,000 personas de 29 países participaron en nuestros cursos.

La red CONOSE es una iniciativa multinacional compuesta por universidades y organizaciones no gubernamentales de la región. A través de ella, Infosegura ha promovido la investigación y la formación en seguridad ciudadana, generando evidencia para la toma de decisiones y facilitando el diálogo entre la academia y el sector político.

2
MANAS DE LA SEGURIDAD CIUDADANA
220
ASISTENTES DE
26
PAISES